Prazos e Devoluções

Envio

Entrega em TODO BRASIL. Sua compra será enviada pelos Correios, na modalidade PAC ou Sedex. Exceto a cidade do Rio de Janeiro e adjacências, que são atendidas com SEDEX (entrega em até 03 dias). Todas as condições de envio seguirão as regras dos Correios. Porém os problemas com a chegada dos produtos deverão ser reportados à nossa empresa.

A Cidade do Rio de Janeiro também dispõem do Courier Rio Bike que realiza entregas sustentáveis feitas por ciclistas. 

A CaféLand oferece aos clientes a escolha da modalidade de transporte que oferece maior custo x benefício: PAC-Correio; Sedex-Correio; Transportadora Privada e Courier somente para Cidade do Rio de Janeiro.

Os prazos de chegada dependem do local de destino, e seguem os prazos oferecidos pelos Correios e outras transportadoras, acrescido de um prazo para preparação do produto para o envio. Ao realizar sua compra você será informado do custo, e assim que for postado você receberá informação de prazo de entrega. No entanto, você pode consultar o prazo de entrega da tabela dos Correios no quadro abaixo, atualizada em Março de 2018.

O custo do frete varia de acordo com a região de entrega e o peso da encomenda. Será calculado no momento de fechamento do pedido. Lembrando que a CaféLand fica na Cidade do Rio de Janeiro.

Caso selecione Correios, acompanhe o andamento de seu pedido direto no site dos Correios. http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/

Use o código identificador dos Correios, que será disponibilizado somente no momento da postagem. O código rastreador será informado por e-mail, assim como o prazo de entrega, e registrado no histórico de sua encomenda.

O código rastreador é composto por 13 dígitos alfanuméricos, organizados da seguinte forma:     

A CaféLand acredita no projeto, por isso a RioBike é nossa parceira na Cidade do Rio de Janeiro. A bike é considerada um dos meios de transporte mais eficientes para a mobilidade urbana, principalmente nas grandes cidades. O prazo de entrega é incrível, no dia seguinte à coleta da encomenda. O custo da entrega é imbatível, não passa de R$ 15,00.

      

                                                         

  

Devoluções

Caso seu pedido tenha chegado com a embalagem aberta não receba. Por se tratar de um produto de consumo não aceitaremos devoluções. Caso tenha dúvidas é só entrar em contato conosco relatando o problema que lhe daremos todas as orientações.

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